Versandinformationen

Paketversand:

Der Paketversand erfolgt auf täglicher Basis über DPD. Um 16.00 Uhr werden sämtliche Pakete abgeholt und im Paketzentrum der DPD verarbeitet.

Die Zustellung bei Ihnen erfolgt in der Regel bereits am Folgetag, d.h. morgen (werktags). Am Abend des Versandes erhalten Sie, ein vom System automatisch generiertes Email,

mit Ihrer persönlichen Paketnummer. Dies ermöglicht Ihnen ein Tracking der Sendung in Echtzeit. Am Liefertag nennt Ihnen DPD im Live-Tracking ein einstündiges Zeitfenster.

Speditionsversand:

Speditionsware, d. h. Waren über 36 kg und/oder einer Länge von 2,20 Meter, werden durch unsere Spedition versendet. Eine Avisierung erfolgt mindesten 1 Werktag vor Auslieferung.

Lieferungen von Palettenware oder Ware/Pakete ab 35kg werden bis zur Bordsteinkante geliefert.

Wenn eine Lieferung mit dem Palettrolli möglich ist, wird die Ware bis zur Haustüre geliefert.

Dies entscheidet der ausliefernde Fahrer der Tösstal Vertriebs GmbH vor Ort selbstständig.

Information:

Unser Kundendienst gibt Ihnen hinsichtlich der Versandinformationen auch gerne telefonisch und schriftlich Auskunft.

Ihr Paket ist versichert und somit gegen Transportschäden geschützt.

Hinweis Verfügbarkeit:

Der grüne Punkt zeigt lediglich die Verfügbarkeit des Produkts an. Dies bedeutet NICHT, dass der Artikel SOFORT lieferbar ist.

Je nach Standort des Artikels, kann sich die Lieferzeit variieren. Für eine genaue Auskunft über die Lieferzeit,

kontaktieren Sie uns bitte telefonisch (052 549 13 04) oder per Mail (info@toesstal-vertrieb.ch)

Zusatzinformationen für Matratzen

Die Matratze wird gerollt und vakuumiert versendet. Die Matratze wird von einer Rollpackmaschine verpackt. Bei diesem Prozess wird ein hoher Druck auf die Stoffe wie z.B. Latex, Kaltschaum, Visco usw. ausgeübt. Nach dem Ausrollen kann es bis zu 96 Stunden dauern bis die Matratze ihre volle Größe, Festigkeit und den angegebenen Härtegrad erreicht. Die vorläufige Festigkeit erreicht die Matratze nach ca. 24 h.

Während dieser Zeit die Matratze bitte nicht bedecken, oft wenden und für ausreichende Lüftung sorgen.